Diferencias de SEO para B2C y B2B

En este white-paper de Galen De Young, director de Francis SEO (www.francis-seo.com), encontré varios puntos super-importantes al momento de hacer una estrategia de Posicionamiento en Motores de Búsqueda, dependiendo de qué tipo de website se vaya a promocionar.

En términos generales, estas son algunas de las diferencias conceptuales.

Los puntos de acción están en este artículo de MarketingProfs.

B2C	B2B
Objetivo: cerrar la venta	Objetivo: posicionamiento e inclusión entre las opciones de compra del visitante
Conversión: inmediata	Conversión: como no se cierran negocios en línea, ser encontrado por el motor de búsqueda es solo el inicio
Quienes lo encuentran en un motor de búsqueda, buscan precios y características, principalmente	Quienes lo encuentran en un motor de búsqueda, buscan credibilidad y confianza
Ciclo de compra: 20 minutos a una hora	Ciclo de compra: días o meses
Ciclo de decisión: precio - características - marca	Ciclo de decisión: investigación de alternativas - evaluación de necesidades específicas - contacto en el mundo fuera de línea

Barato puede ser caro

En este interesante post de Duc Tape Marketing, John hace un par de anotaciones importantes acerca de los ofrecimientos gratuitos como armas de mercadeo.

Entre ellas:

• "Gratis" es una de las palabras más poderosas del mercadeo...


• ...pero lo que la hace poderosa, es la confianza


• Para usar esta técnica, nuestro prospecto debe estar convencido de que no abusaremos de ella

¿Cómo romper la barrera del miedo a lo gratuito?

1. Tomar en serio los testimonios y las referencias como herramienta de mercadeo


2. Hacer que las cosas gratis sean de calidad excepcional


3. No "amarrar" a nuestro prospecto simplemente porque aceptó recibir nuestro obsequio.


4. Ser consistente

MP3 Player de USD 20.000

Increíble... con diamantes y revestimiento en oro. Que quede claro: NO quiero uno de estos.

Logos Fálicos

Desde nuestros tiempos de Universidad y en nuestras clases de de teoría del Mercadeo, venimos escuchando del valor de la sugerencia sexual como dispositivo inconciente para disparar el consumo. Mucho es lo que se ha teorizado al respecto y hoy en día la publicidad abusa de ello.

Sin embargo, creo nunca haber visto referencias tan desfachatadas e impresentables como este singular concurso que busca premiar al logo más “fálico”.

Se trata de los PHALLIC LOGO AWARDS, presentado por el sitio B3ta (no sabemos qué tan famoso llegará a ser antes de ser censurado) que describen de esta manera:

“El juego de los diseñadores alrededor del mundo es el siguiente: ¿Puedes diseñar un logotipo y conseguir que sea aprobado por el cliente sin que descubra que es en realidad un gigantesco pene brotando?

Les pedimos a nuestros lectores que nos enviaran sus mejores “logo-penes” de todo el mundo para ser evaluado por nuestro equipo de expertos.

Ahora les presentamos lo más selecto de los penes.”

Para quienes no creían que aquello de que la publicidad que invita al consumo es una sublimación del deseo sexual, pueden ver estos logos y dar una oscura radiografía de nuestros tiempos.

Lo que más me inquieta es cómo aprobaron semejantes logos los directores creativos de las empresas que los usaron.

Quien sabe... de pronto pensaron que así lograrían una mayor penetración del mercado.

La mas fiera competencia entre agencias

Esta es la verdadera final en vivo del encuentro de las agencias de publicidad alrededor del mundo: los anuncios en el SuperBowl (final de Fútbol Americano), que son los más costosos anuncios que se pueden poner al aire en la televisión del mundo.

En esta ocasión, los Potros derrotaron a los Osos y se adjudicaron el título del 'SuperBowl' del fútbol americano (ver los 400 mil blogs al respecto).

Cada año, estos anuncios son más...

• Más vistos


• Más caros


• Más cómicos


• Más atrevidos


• Más tecnológicos


• Más chocantes


• Más numerosos


• y...

... ¿Más ingeniosos?

Eso espero. Pero juzgue usted mismo...

Aquí están todos los videos del SuperBowl juntitos y organizados en una especie de Top-10, Top-20, y Top-50, llamado Super Bowl Commercials, YouTube Style donde incluso se puede ‘rankear’ los mejores.

And The Winner is...

Mercadeo terrorista (que no Mercadeo de Guerrilla)

La mañana del 1 de febrero Boston se despertó con la más grande amenaza de bomba desde el 11-09.

CNN, ABC News y otras cadenas hicieron un “breaking News” para informar sobre bombas en puentes, estaciones de metro y otros lugares públicos de la ciudad.

Los sospechosos ‘artefactos’ fueron descritos como brillantes tableros con extrañas figurillas que emitían música y parecían enojadas, además, se dejaban entrever algunos cables que hicieron prever lo peor.

Su remoción por parte de escuadrones anti-bombas de Boston paralizó la ciudad durante horas. Uno de los tableros incluso fue detonado, el tráfico fue un caos, en algunos sitios públicos se vivió el pánico.

Pero no era más que una campaña publicitaria para el estreno de una película.

Cruzando la línea

El objetivo de la campaña era promocionar la versión cinematográfica de los dibujos animados Aqua Teen Hunger Force del Canal Cartoon Network, a estrenarse en Marzo. Dichos monos (ahora célebres) narran la historia de una hamburguesa, unas papas fritas y un batido, y se emiten en el horario adulto del canal.

El alcalde de Boston Thomas Menino anunció sanciones a la empresa Turner Broadcasting propietaria del canal y quien ordenó la campaña.

De hecho, la agencia publicitaria ya está alarmada y cambiaron su website por esta declaración pública:

We at Interference Inc. regret that our efforts on behalf of our client contributed to the disruption in Boston yesterday and certainly apologize to anyone who endured any hardship as a result. Nothing undertaken by our firm was in any way intended to cause anxiety, fear or discomfort to anyone. We are working with Turner Broadcasting and appropriate law enforcement and municipal authorities to provide information as requested and take other appropriate actions.

Lo que más me dejó impactado fué la presentación de Interference Inc.:

We are a nationwide guerilla and alternative marketing agency from idiation through tactile implementation and staffing.

Y dicen que ya todo está inventado...

(*) Unas horas después, mi infaltable Seth Godin hizo una reseña al respecto. Fabulosa.

Top 10

Si una de las mejores formas de hacer un Blog es escribir un Top 10... ¿que mejor que tener un Top 10 de los mejores Top 10?

Genial idea, Seth!

 

Muchas manos

Dos cosas me impresionaron al ver este video: el concepto del anuncio es brillante.

Pero lo interesante no está ahí (solamente).

Los comentarios en YouTube, que son insumos valiosos para una investigación de Comportamiento del Consumidor.

Comentarios como “Wow”, “impresionante”... alguien dice: “hey, esto es una fars”... otro le contesta: “tú eres una farsa!”, “tu cerebro es una farsa”... alguien más argumenta que es una combinación de manos y computador para lograr las imágenes.

Finalmente y 24 comentarios más adelante, alguien despertando del letargo general y superando el poder seductor de las imagenes, dice: “lindo carro”, como recordando que esto es en realidad un comercial…

No deja de ser increíble cómo podemos olvidar que todo se trata en realidad de un comercial, cuyo objetivo es la inefable “recordación” de marca, que además se multiplica por mil con el poder del marketing-viral.

De una manera inconsciente, casi feliz, todos sabemos que la marca y el carro están ahí, que el anuncio siempre estará ahí, pero el truco es que el comercial nos gusta como para olvidarlo.

O quizá sí... ¿lo olvidamos? ¿Qué marca de carro era, era WV o Mercedes?... ¿corriste a comprarlo? ¿era demasiado elíptico, demasiado contenido, demasiado metafórico?

¿Es este poder de este comercial, a la vez su debilidad?